OBCHODNÉ PODMIENKY
📜 Obchodné podmienky internetového obchodu HERI.SK
🛍️ Čl. I – Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na kúpne zmluvy uzatvorené na diaľku prostredníctvom internetového obchodu www.heri.sk. 🛒
📌 Odoslaním objednávky vyjadruješ súhlas s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom. Podmienky sú záväzné pre obe strany a sú v súlade so:
📖 Zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku
📖 Zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
🏢 Čl. II – Predávajúci
📌 Obchodné meno: Matino s.r.o.
📍 Sídlo: Jarky 419, 91321 Mníchová Lehota, Slovensko
🆔 IČO: 46 128 760 | DIČ: 2023308045
📞 Telefón: (+421) 911 495 771 (Po – Pia: 09:00 – 18:00)
📧 E-mail: objednavky@heri.sk
💳 IBAN: SK34 0900 0000 0050 6794 6848
💰 Čl. III – Ceny, doprava a platobné podmienky
✔️ Všetky ceny sú konečné a zahŕňajú DPH.
✔️ Cena tovaru nezahŕňa dopravu ani voliteľné služby, ktoré si vyberáš pri objednávke.
✔️ Pri zľavách je vždy uvedená predchádzajúca cena, ktorá bola najnižšia za posledných 30 dní.
🚚 CENA DORUČENIA:
➡ Kuriér: 4,90 €
➡ Z-Box a výdajné miesto: 2,90 €
➡ Osobný odber: ZDARMA (nutná online platba)
➡ PLATOBNÉ MOŽNOSTI:
✅ Dobierka: +1,90 €
✅ Online platba kartou: ZDARMA
✅ Google Pay / Apple Pay: ZDARMA
✅ Bankový prevod: ZDARMA
📦 Čl. IV – Objednávka a uzatvorenie zmluvy
🛒 Odoslaním objednávky potvrdzuješ, že súhlasíš s cenou a obchodnými podmienkami.
📧 Po prijatí objednávky dostaneš e-mailové potvrdenie objednávky.
📜 Kúpna zmluva vzniká v momente potvrdenia objednávky. Ak by objednávku nebolo možné vybaviť, okamžite ťa budeme informovať a vrátime ti platbu.
↩️ Čl. V – Odstúpenie od zmluvy
🔹 Máš právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru – bez udania dôvodu, podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z.
🔹 Ako odstúpiť? Pošli e-mail na 📩 objednavky@heri.sk alebo list na našu adresu.
🔹 Tovar musíš vrátiť do 14 dní nepoškodený, kompletný a v pôvodnom obale.
🔹 Peniaze vrátime najneskôr do 30 dní od doručenia vráteného tovaru.
📌 Nie je možné odstúpiť od zmluvy pri:
❌ Tovare vyrobenom na mieru (personalizované produkty)
❌ Tovare, ktorý nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov
❌ Tovare zakúpenom prostredníctvom súťažného poukazu alebo iného poukazu, ktorý bol vystavený predávajúcim bezodplatne (nebol zakúpený zákazníkom).
🚚 Čl. VI – Dodacie podmienky
📦 Dodacia lehota je uvedená pri každom produkte individuálne a môže sa predĺžiť v závislosti od dostupnosti tovaru, výroby na zákazku alebo logistických okolností.
🔍 Pri prevzatí zásielky skontroluj stav balenia a v prípade poškodenia ihneď kontaktuj prepravcu aj nás.
🔧 Čl. VII – Reklamácie a záruka
📌 Záručná doba na tovar je 24 mesiacov (ak nie je uvedené inak), podľa § 620 zákona č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník).
📩 Ako reklamovať? Pošli e-mail na objednavky@heri.sk alebo nám napíš list.
📦 Reklamovaný tovar musí byť doručený s dokladom o kúpe.
🕒 Reklamácie vybavujeme do 30 dní od prijatia tovaru.
👕 Čl. VIII – Vzhľad a vlastnosti textilných produktov
📸 Fotografie produktov uvedené na internetovej stránke www.heri.sk sú ilustračné. Skutočný vzhľad výrobku sa môže mierne líšiť, najmä pokiaľ ide o:
✔️ odtieň farby materiálu,
✔️ štruktúru a zloženie materiálu,
✔️ veľkosť, umiestnenie a odtieň potlače,
✔️ strih a detaily spracovania.
🎨 Rozdiely môžu vzniknúť vplyvom výrobných šarží, technologických postupov, nastavení zobrazovacích zariadení alebo dostupnosti materiálov u dodávateľov.
👚 V rámci jednej kolekcie môže dôjsť k tomu, že jednotlivé kusy rovnakého typu produktu budú vyrobené z mierne odlišných materiálov alebo v mierne odlišnom strihu, pričom dizajn zostáva zachovaný.
📌 Tieto rozdiely sa nepovažujú za výrobnú vadu a nie sú dôvodom na reklamáciu, pokiaľ výrobok spĺňa svoj funkčný účel a deklarované vlastnosti.
🔒 Čl. IX – Ochrana osobných údajov (GDPR)
📜 Spracúvame tvoje osobné údaje iba za účelom vybavenia objednávky, fakturácie a komunikácie podľa nariadenia GDPR (EÚ) 2016/679 a zákona č. 18/2018 Z. z.
🔍 Ak chceš požiadať o výmaz údajov, napíš na 📩 objednavky@heri.sk.
⚖️ Čl. X – Záverečné ustanovenia
📅 Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. januára 2024.
🔄 Vyhradzujeme si právo na ich úpravu, pričom pre tvoju objednávku platia podmienky v čase jej vytvorenia.
📢 Orgán dohľadu:
📌 Slovenská obchodná inšpekcia – Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
📍 Adresa: Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
📞 Tel.: +421 32 6400 109
🌐 Web: www.soi.sk
📞 Máte otázky? Kontaktujte nás!
📩 E-mail: objednavky@heri.sk
📞 Telefón: (+421) 911 495 771
💙 HERI.SK – S vášňou pre rybolov! 🎣